Продавец: Индивидуальный предприниматель Козий Андрей Анатольевич, ИНН 472600391500, ОГРНИП 325774600178529 (далее — «Продавец»)
Постоянный URL документа: https://misteriavale.com/legal/moderation/
Контакт поддержки: support@misteriavale.com (первичный ответ — в течение 3 рабочих дней)
1.1. Misteria Vale (далее — «Игра») — детективная игра, в которой Пользователь пишет реплики своими словами, а ответы игровых персонажей создаются моделями искусственного интеллекта. Оба эти текста — и реплика Пользователя, и ответ персонажа — проверяются на неприемлемый контент.
1.2. Политика объясняет, что именно проверяется, в какие сроки, какими мерами и как сообщить о нарушении. Перечень неприемлемого контента определён Пользовательским соглашением (пункт 10.6, /legal/terms/); настоящая Политика его не расширяет и не сужает.
1.3. Политика — часть комплекта документов Игры и применяется вместе с Пользовательским соглашением (/legal/terms/) и Политикой использования искусственного интеллекта (/legal/ai/).
2.1. Реплики Пользователя, введённые в Игре.
2.2. Ответы игровых персонажей. ⚠️ Это не формальность: ответ создаёт модель, Пользователь видит его первым, и ответственность за него несёт Продавец, а не Пользователь.
2.3. Проверка идёт по перечню пункта 10.6 Соглашения. Перечень, по которому работает автоматическая проверка, и перечень в Соглашении — один и тот же список: их совпадение проверяется автоматическим тестом при каждой сборке Игры.
2.4. Не является неприемлемым контентом и не проверяется как он: обсуждение обстоятельств игрового дела — преступления, смерти, орудия, мотива. Игра является детективом (пункт 10.7 Соглашения).
3.1. Автоматическая проверка — не реже одного раза в сутки. Тексты за прошедшие сутки проверяются автоматически, по перечню из пункта 2.3.
3.2. Человек — обязательная часть проверки, а не исключение. Результаты автоматической проверки просматривает сотрудник Продавца. Автоматическая проверка только отбирает тексты для просмотра; решение о мере принимает человек.
3.3. ⚠️ Молчание автоматической проверки не считается разрешением. Если проверка не состоялась или её результат не получен, тексты остаются непросмотренными до следующего прогона и видны сотруднику как непросмотренные. Отсутствие срабатывания не отмечается как «нарушений нет».
3.4. Просмотр отмечается с датой и именем сотрудника. Сутки, которые никто не просматривал, видны в инструменте просмотра отдельно.
4.1. Средствами Игры. У каждой реплики игрового персонажа и у каждой реплики другого участника совместной игры есть кнопка сообщения о нарушении.
4.2. Обращением в поддержку — support@misteriavale.com.
4.3. Срок рассмотрения — не более 48 часов с момента получения сообщения (пункт 10.8 Соглашения). Срок считается от сообщения, а не от очередного автоматического прогона.
4.4. Сообщить о нарушении может любой Пользователь, у которого есть доступ к соответствующей игровой партии. Повторное сообщение о той же реплике возвращает её к рассмотрению, даже если прежде она была признана допустимой.
5.1. Удаление реплики. Текст реплики удаляется из Игры; факт удаления, его дата и исполнитель сохраняются.
5.2. Блокировка Аккаунта при повторных или грубых нарушениях — в порядке разделов 15 и 16 Соглашения. Блокировка снимаема; остаток Маны при блокировке сохраняется (пункт 16.3 Соглашения).
5.3. Соразмерность. Мера выбирается по характеру нарушения. Единичная реплика персонажа, созданная моделью, не является нарушением со стороны Пользователя и к мерам в отношении Пользователя не ведёт.
6.1. Решение можно оспорить обращением в поддержку по адресу из пункта 4.2. Обращение рассматривается человеком, не принимавшим оспариваемое решение, если это возможно.
6.2. Продавец сообщает Пользователю о блокировке Аккаунта и её основании (пункт 16.2 Соглашения).
7.1. Настоящая Политика составлена на русском языке. Перевод на другие языки предоставляется для удобства; при расхождении русская версия имеет приоритет.